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Errores que todo community manager debe evitar

Errores que todo community manager debe evitar

La profesión de community manager es relativamente reciente y falta mucho por definir en ella. Debido a su juventud, no existe un manual de estilo estándar y aceptado oficialmente por el “gremio”. Con todo, en estos pocos años, los más entendidos en la materia han empezado a concretar normas, buenas prácticas y manuales de estilo que han servido de guía para los que comenzaban a  sumergirse en el mundo de las redes sociales. En muchas ocasiones, nos concentramos tanto en lo que debemos hacer que ponemos muy poca atención en lo que no debemos hacer y en demasiadas ocasiones hacemos. Pequeños errores que día hacen que nuestro trabajo sea un poco peor. (más…)

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Como construir una comunidad de fans en Twitter. Trucos - Imagen vía gasparrosety.com

Como construir una comunidad de fans en Twitter. Trucos

Los bloggers, los que nos dedicamos a esto de escribir en Internet, tenemos en la red social Twitter un gran campo de cultivo para construir nuestra audiencia. A estas a alturas, no os estoy contando nada nuevo. La creación de una marca personal a través de nuestro propio contenido debe ser la hoja de ruta a seguir y Twitter es en este sentido nuestro mejor aliado. La red social del pajarito es la herramienta favorita de muchos bloggers para conectar con su audiencia real y potencial y para llevar su contenido más allá. Algunos triunfan más que otros, eso es obvio. Con todo, existe una serie de tácticas que algunos utilizan y que funcionan muy pero que muy bien. Veamos que nos cuenta Jeff Bullas, a través de quien conocí estos prácticos consejos. (más…)

¿Cuántas redes sociales necesito?

¿Cuántas redes sociales necesita mi empresa?

Que las redes sociales son un elemento clave en la estrategia de Comunicación de la mayor parte de las empresas hoy en día nadie lo pone en duda. Ahora bien, muchas veces los gestores de las empresas se encuentran con la duda de «¿en cuántas redes sociales debe estar mi empresa?». El desconocimiento del ecosistema 2.0 hace que muchas empresas recurran a agencias externas para que diseñen y ejecuten su estrategia de Comunicación 2.0. La mayoría de las agencias que conocemos trabajan desde la honestidad y con el objetivo de ser un valor añadido para sus clientes. Hasta aquí todo bien. (más…)